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Política de Trocas

Produto com defeito:

A 2wd oferece 30 dias de garantia para troca de produtos com defeito. A troca imediata depende da disponibilidade em nosso estoque.
Após 30 dias, o produto poderá ser encaminhado a nós, mas enviaremos o produto a seu fabricante, aguardando o posicionamento do mesmo.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;

Não sendo constatado o defeito ou havendo a identificação de que o produto foi mal utilizado, este será devolvido ao cliente.

Para trocas de tamanho, cor, ou modelo, o cliente pode encaminhar o produto para nosso endereço, por Correio ou pessoalmente, e enviaremos (sem custo de frete) o produto desejado na troca. Caso haja diferença de valores, entraremos em contato com o cliente para fornecer as instruções.


Desistência:


Caso você desista da compra de determinado produto, terá 7 dias corridos para efetuar a devolução, contando a partir da data do recebimento.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;

O valor da compra será restituído após a chegada do produto em nosso escritório através de crédito para uma nova compra em nosso site ou depósito bancário em conta indicada pelo cliente.